Jesteśmy firmą działającą w branży podzespołów elektronicznych od ponad 25 lat, a pod nazwą HFO Elektronik od 1999r.
Zajmujemy się dystrybucją podzespołów i elementów elektronicznych a od 2005 roku produkcją wysokiej jakości wzmacniaczy antenowych.
Zapraszamy i życzymy udanych zakupów na naszych aukcjach oraz w naszym sklepie na platformie Allegro.

Części i podzespoły wystawiane na naszych aukcjach są dostępne bezpośrednio z naszych magazynów.
Zamieszczamy szczegółowy opis przy każdej aukcji, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt email lub telefoniczny.
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 10-17 i tylko w tym czasie odpowiadamy na państwa pytania.

Preferujemy wpłatę na nasze konto bankowe.
Przy wpłacie na konto prosimy podać swoją nazwę w allegro (nazwę konta - nick) i numer aukcji.
Są to dane niezbędne do identyfikacji transakcji.
Przy zakupach na kilku aukcjach prosimy o kontakt w celu ustalenia kwoty z uwzględnieniem kosztów transportu.

Paczki wysyłamy z magazynu kurierem lub pocztą z reguły w 24-48 godzin, maksymalnie 5 dni po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie,(nie licząc sobót i dni wolnych lub przyczyn losowych), o ile na konkretnej aukcji nie podano inaczej !
Przy wybraniu opcji "Płacę z Allegro" wysyłamy z reguły następnego dnia od momentu potwierdzenia wpłaty, ponieważ paragony i FV muszą być przypisane do konkretnej wpłaty na naszym koncie !
Wysłanie paczki potwierdzamy pocztą elektroniczną, podajemy datę nadania, a przy przesyłce kurierskiej podajemy również jej numer.
Odbiór osobisty jest dostępny w sklepie firmowym HFO Elektronik, przy ulicy Nałęczowskiej 62 (wejście od frontu patrz mapka - parter sklep), tylko w dni robocze w godzinach 10-16 po uprzednim uzgodnieniu terminu (potwierdzeniu przez nas - email-em lub telefonicznie).

Do wszystkich transakcji dołączamy paragony fiskalny.
Na życzenie klienta wystawiamy Fakturę VAT, w takim przypadku prosimy o wypełnienie FOD (formularz opcji dostawy z Allegro), lub kontakt email i podanie danych niezbędnych do wystawienia faktury.

GWARANCJA - Na wszystkie towary sprzedawane na naszych aukcjach udzielamy gwarancji, szczegóły na aukcjach.
Jedynym dokumentem do rozpatrzenia reklamacji jest paragon lub faktura sprzedaży.

REKLAMACJE - Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem mailowym: aukcje@hfo.pl lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, telefon datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Reklamowany produkt klient odsyła na swój koszt, najtańszą formą przesyłki REJESTROWANEJ na adres: HFO Elektronik, Adres: 02-922 Warszawa, ul.Nałęczowska 62

ZWROTY - Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r. w ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Zwracany Towar nie powinien nosić śladów użytkowania.
Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.
Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: aukcje@hfo.pl.
Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej: Oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

[DANE SPRZEDAJĄCEGO]
------------------------------------------------------
------------------------------------------------------
------------------------------------------------------
Ja --------------------------------------------------
niniejszym informuję o moim odstąpieniu od
umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy:
------------------------------------------------------
------------------------------------------------------
------------------------------------------------------
------------------------------------------------------
------------------------------------------------------
numer oferty -----------------------------------------
Data zawarcia umowy ----------------------------------
data odbioru -----------------------------------------
Imię i nazwisko --------------------------------------
Login Allegro ----------------------------------------
Adres ------------------------------------------------
Data -------------------------------------------------
Nr konta bankowego do zwrotu:
------------------------------------------------------
Podpis (tylko jeżeli formularz jest wysłany w wersji papierowej)
------------------------------------------------------
Przesyłkę należy przesłać na swój koszt na adres: HFO Elektronik Adres: 02-922 Warszawa, ul.Nałęczowska 62/12
Gwarantujemy zwrot pełnej kwoty dokonanej przy zakupie zwracanego towaru.
Prawo do rezygnacji dotyczy konsumentów, czyli osób prywatnych oraz osób prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, które zakupiły produkt w celu, który w przeważającym stopniu, będzie niezwiązany z tą działalnością (nie prowadzących działalności gospodarczej).

Wystawiamy komentarz po otrzymaniu wpłaty, kupujący wystawiają komentarze po zakończeniu aukcji i otrzymaniu przesyłki.
Prosimy o szybkie wystawianie komentarzy, które potwierdzą otrzymanie przesyłki.
W przypadku wątpliwości przed wystawieniem komentarza prosimy o kontakt.